Die Auffrischungsschulung „Menschliche Faktoren“ (HF) ist als Schulung zum Kompetenzerhalt im Rahmen des betrieblichen Kontrollstellenkompetenzprogramms so konzipiert, dass vorhandener Kenntnisstand und vorhandene Kompetenzen von Fluglotsen überprüft, ausgebaut oder verbessert werden und ein sicherer, ordnungsgemäßer und flüssiger Luftverkehr ermöglicht wird.

In der Auffrischungsschulung werden drei Themenbereiche behandelt:

·         Team Ressource Management (TRM)

·         Stress Management (SM)

·         Fatique Management (FM)